Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Wir bei Itsariya möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, verstehen jedoch, dass die Dinge manchmal nicht klappen.

1. Rücksendungen
Sie können Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben. Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

2. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung. Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode gesendet.

3. Austausch
Wenn Sie Ihr Produkt gegen eine andere Größe oder einen anderen Stil umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir werden Sie durch den Umtauschprozess führen.

4. Nicht rückgabefähige Artikel
Individuell angefertigte oder personalisierte Ringe können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

5. Rücksendung
Kunden sind für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist bei der Ankunft defekt oder beschädigt.