Häufig gestellte Fragen
Wie finde ich meine Ringgröße heraus?
Wir empfehlen, Ihre Ringgröße von einem professionellen Juwelier bestimmen zu lassen. Alternativ können Sie auch unsere Größentabelle auf den Produktseiten verwenden.
Sind Ihre Diamantringe echt?
Ja! Alle unsere Diamantringe sind mit echten, hochwertigen Diamanten besetzt, die den Industriestandards für Authentizität und Brillanz entsprechen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Der Standardversand dauert in der Regel 5-7 Werktage.
Was ist Moissanit?
Moissanit ist ein im Labor gezüchteter Edelstein, der für seine Brillanz und sein Feuer bekannt ist und oft mit Diamanten verglichen wird. Er bietet außergewöhnliches Funkeln und Haltbarkeit, was ihn zu einer beliebten Wahl für Verlobungsringe macht.
Woher weiß ich, ob mein Moissanitring echt ist?
Alle unsere Moissanitringe werden mit einem GRA-Zertifikat (Gemological Research Association) geliefert, das die Echtheit und Qualität des Steins bestätigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket direkt auf der Website des Kuriers verfolgen.
Sind Ihre Ringe alltagstauglich?
Ja! Unsere Ringe sind auf Langlebigkeit ausgelegt und können täglich getragen werden. Wir empfehlen jedoch, sie bei Aktivitäten abzunehmen, bei denen sie beschädigt werden könnten, z. B. beim Reinigen oder beim Heben schwerer Lasten.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Danach ist die Bestellung möglicherweise bereits bearbeitet oder versandt worden und Änderungen oder Stornierungen sind möglicherweise nicht mehr möglich.
Wie pflege ich meinen Moissanitring?
Damit Ihr Moissanitring immer glänzt, reinigen Sie ihn regelmäßig mit milder Seife und Wasser. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien und bewahren Sie ihn sicher in einer Schmuckschatulle auf, wenn Sie ihn nicht verwenden.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit! Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Einzelheiten finden Sie in unseren Versandrichtlinien.